Tips de Seguridad

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¡EVITE SER VÍCTIMA DE FRAUDES! ¡No permita que lo estafen!

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¿COMO EVITAR SER VICTIMA DEL PHISHING?

Las técnicas de “phishing” tienen como objetivo engañar a los usuarios para conseguir datos confidenciales como claves de acceso a cuentas bancarias. Para obtener los datos, los estafadores envían miles de correos electrónicos falsos que parecen provenir de sitios web legítimos ¾como instituciones financieras¾ y en el cual se notifica al usuario de la necesidad de confirmar cierta información sobre su cuenta.

Para argumentar dicha necesidad, el mensaje propone todo tipo de excusas como modificaciones en el sistema de seguridad, avisos de cancelación de cuenta, confirmación de datos en un corto plazo de tiempo, etc. Para que estos mensajes parezcan aún más reales, el estafador suele incluir un vínculo que parece dirigir al sitio web legítimo, pero en realidad lleva a un sitio falso o incluso una ventana emergente que tiene el mismo aspecto que el sitio web real.

Una vez el usuario está en el sitio falso, introduce su información personal sin saber que se transmitirá directamente al delincuente, quien la utilizará para su propio beneficio. Por este motivo, es importante que no comparta sus datos personales por ningún medio, ya que algunos sitios, llamadas, mensajes y correos pueden ser falsos. Trate de no utilizar la opción “autocompletar datos” que ofrece Windows, debido a que, si se encuentra en una PC pública, esto puede perjudicarle.

Para evitar ser víctima de phishing, le sugerimos que tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

  • No compartir sus datos personales por ningún medio, ya que algunos pueden ser falsos.
  • Desconfíe y no responda todo mensaje que solicite datos confidenciales.
  • No utilice links para acceder a sitios web con información confidencial, y menos aún si proceden de correos electrónicos o sitios no confiables. Escriba en el navegador la dirección correspondiente.
  • Antes de ingresar información confidencial, verifique que se encuentra en un sitio seguro. Para ello, constate que el enlace comience con https://, o que en la barra de estado inferior del navegador aparezca un candado cerrado o la validez del certificado de seguridad haciendo clic sobre este.
  • Mantenga puntualmente actualizada su PC con los parches que emiten los fabricantes, especialmente el navegador que utilice para operar electrónicamente.
  • Cuente con una solución antivirus actualizada, dado que proliferan virus con funciones especialmente diseñadas para obtener información residente en su PC.
  • Recuerde que su banco nunca le solicitará, por ningún medio, que comparta los datos de su banca electrónica, app o cuentas.

Si tiene dudas o recibe contactos sospechosos, contacte a su banco en los canales de servicio oficiales.

¿COMO EVITAR SER VICTIMA DEL SOFTWARE ESPÍA?

Software espía o spyware es el término general que se utiliza en referencia a aplicaciones de software que se instalan de forma automática y que llevan a cabo determinados tipos de tareas como promociones publicitarias, recopilación de información personal o la modificación de la configuración en su equipo sin su consentimiento, constituyendo una agresión a su privacidad. El software espía o las aplicaciones no deseadas pueden llegar a su sistema de varias formas; sin embargo, un truco común es instalar el software disimuladamente durante la instalación de otro que sí se ha solicitado.

Para evitar la presencia de spyware en su sistema o el robo de información por medio de estos, tenga en cuenta estas sugerencias:

  • Instale un software antivirus reconocido, dado que los mismos incluyen herramientas para detectar el software espía.
  • Existen herramientas gratuitas en Internet para detectar y eliminar el spyware. (La más popular es Lavasoft Ad Aware).
  • Descargue software únicamente de sitios de confianza.
  • No confíe en los populares programas “gratuitos” de archivos compartidos de música y video, y asegúrese de que entiende perfectamente todo el software que incluyen.
  • Nunca haga clic en opciones como “OK” o “Acepto” para cerrar una ventana emergente. Utilice siempre la “x” que se encuentra en la esquina de la ventana.
  • Nunca complete información confidencial en ventanas emergentes que no se encuentran dentro de un sitio seguro.

Si encuentra actividad sospechosa que pueda buscar robar sus datos, repórtelo y comparta el aviso.

Un mensaje de la Asociación Bancaria de Guatemala