Las técnicas de “phishing” tienen como objetivo engañar a los usuarios para conseguir datos confidenciales como claves de acceso a cuentas bancarias. Para obtener los datos, los estafadores envían miles de correos electrónicos falsos que parecen provenir de sitios web legítimos ¾como instituciones financieras¾ y en el cual se notifica al usuario de la necesidad de confirmar cierta información sobre su cuenta.

Para argumentar dicha necesidad, el mensaje propone todo tipo de excusas como modificaciones en el sistema de seguridad, avisos de cancelación de cuenta, confirmación de datos en un corto plazo de tiempo, etc. Para que estos mensajes parezcan aún más reales, el estafador suele incluir un vínculo que parece dirigir al sitio web legítimo, pero en realidad lleva a un sitio falso o incluso una ventana emergente que tiene el mismo aspecto que el sitio web real.

Una vez el usuario está en el sitio falso, introduce su información personal sin saber que se transmitirá directamente al delincuente, quien la utilizará para su propio beneficio. Por este motivo, es importante que no comparta sus datos personales por ningún medio, ya que algunos sitios, llamadas, mensajes y correos pueden ser falsos. Trate de no utilizar la opción “autocompletar datos” que ofrece Windows, debido a que, si se encuentra en una PC pública, esto puede perjudicarle.

Para evitar ser víctima de phishing, le sugerimos que tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

• No compartir sus datos personales por ningún medio, ya que algunos pueden ser falsos.
• Desconfíe y no responda todo mensaje que solicite datos confidenciales.
• No utilice links para acceder a sitios web con información confidencial, y menos aún si proceden de correos electrónicos o sitios no confiables. Escriba en el navegador la dirección correspondiente.
• Antes de ingresar información confidencial, verifique que se encuentra en un sitio seguro. Para ello, constate que el enlace comience con https://, o que en la barra de estado inferior del navegador aparezca un candado cerrado o la validez del certificado de seguridad haciendo clic sobre este.
• Mantenga puntualmente actualizada su PC con los parches que emiten los fabricantes, especialmente el navegador que utilice para operar electrónicamente.
• Cuente con una solución antivirus actualizada, dado que proliferan virus con funciones especialmente diseñadas para obtener información residente en su PC.
• Recuerde que su banco nunca le solicitará, por ningún medio, que comparta los datos de su banca electrónica, app o cuentas.

Si tiene dudas o recibe contactos sospechosos, contacte a su banco en los canales de servicio oficiales.